9月に開催した、十日町市(当社事務所)のワークショップに来場された方のお話です。
土地を取得して、新築したいとのご希望です。
土地の目星はついているようですが、住宅会社選びに迷われている様子。
多くの方が住宅建築に詳しくないため、問い合わせに行く先々の住宅会社に言われることに対して、判断しかねているようです。
それはこんな感じ。私どもの会社はこんな特徴があって、こだわりがあるので、それを理解できるお客様の家を建てます。
そうでなければお引き取りください(少し強調して書いています)という住宅会社などです。
まだ、家族にとってどんな住宅が良いのか、基準も性能もわからないのに、そう言われても・・・。
いつも感じることは、お客様側(施主側)と住宅会社側とで、家づくりに関して大きな溝があるということです。
どうしてよいかわからない施主側にとって、家づくりは未知の世界です。
それに対して住宅会社側は、自社の家づくりに合う顧客を見つけようとする。
そこに大きな溝があることを感じずにはいられません。
その方に、私たち(ホームサポート)は、お客様と住宅会社の間に立ち、通訳もするのですと話すと、それを探していたと答えられました。
その後、日を改めて来社いただき、少し踏み込んだ相談事や、間取りの提案などを行いました。
当社サポートのメリットもご理解いただき、少しづつ家づくりを楽しめる気持ちになったようでした。
◇ コンセプトから叶える家づくりサポート
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